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南充:多渠道宣传用电知识 做好返乡人员优质服务
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2020年2月23日    星期日
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人气:1334    发布时间:2020/1/18

四川在线lol投注平台频道讯 (记者 李霞)“这是我们24小时供电服务热线,有任何用电问题都可以打”、“下面是我们网上缴纳电费的APP、微信和支付宝,你们可以通过这几种方式足不出户缴纳电费”……今(15)日,在南部县黄金镇集市口,黄金供电所的工作人员正在对农村用电客户以及返乡人员进行安全用电的宣传。

“我们将印有我们供电所电话、台区经理电话、抢修电话的日历发放到用户手中,并对他们宣传安全用电、节约用电的知识,特别是当场天或者下乡时。”黄金供电所所长刘新介绍到。

记者发现日历上印有24小时供电服务热线,还有各个县供电公司下属供电所的电话;而安全用电和节约用电知识包括:空调节电注意事项、电脑节电五法、电冰箱节电注意事项、电视节电方法、怎样预防常见用电事故、安全用电须知、有人触电怎么办等。

据了解,临近春节,针对农村用电客户,国网lol投注平台供电公司进一步加强用电宣传,建立点对点联系机制,以便快速响应客户诉求。悬挂横幅到关口,将印有供电所电话的用电宣传横幅,悬挂在火车站、汽车站、高速路口以及集市人口密集区域等四处重要关口,充分宣传安全用电、节约用电知识。

印有各单位24小时值班电话、客户经理微信二维码、掌上电力、支付宝、微信等2020年新年挂历,逐户发放到客户手中。

同时,主动对接街道、社区及物业、业主委员会,加入社区网格化微信群,及时在微信群发布停送电信息,介绍网上购电方式,将用电信息传递至客户。